Privacyverklaring & Cookies

Collector Brothers respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken je gegevens om bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Collector Brothers verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken onder andere:

Voor- en achternaam
Adresgegevens (voor bezorging en facturatie)
Telefoonnummer en e-mailadres
Bedrijfsnaam en KvK-nummer (bij zakelijke bestellingen)
Betalingsgegevens
Aangeleverde bestanden (zoals teksten, logo's en foto's) ten behoeve van lasergraveringen

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doelen:

Het afhandelen van je betaling en het bezorgen van je bestelling.
Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (bijvoorbeeld bij vragen over een graveerontwerp).
Om producten en diensten bij je af te leveren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze belastingplicht.

3. Bewaartermijn

Collector Brothers bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

Bestel- en factuurgegevens: Bewaren wij 7 jaar vanwege de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Aangeleverde bestanden voor graveringen (foto's/logo's): Bewaren wij maximaal 30 dagen na levering van het product, waarna ze definitief van onze servers worden verwijderd.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst:

Pakketdiensten (bijv. PostNL / DHL): Voor het bezorgen van je pakket.
Betaalproviders (bijv. Mollie / iDEAL): Voor het veilig afhandelen van de betaling.
Webhosting (JouwWeb): Voor het technisch functioneren van de webshop en het verwerken van bestellingen.

5. Cookiebeleid

Onze webshop maakt gebruik van functionele en analytische cookies:

Functionele cookies: Deze zijn noodzakelijk voor het technisch goed werken van de webshop (zoals het onthouden van producten in je winkelwagen).
Analytische cookies: Deze gebruiken wij om anoniem bezoekersstatistieken bij te houden en de gebruikerservaring van de webshop te verbeteren.
Marketingcookies: Worden alleen geplaatst na jouw uitdrukkelijke toestemming via de cookiebanner op de website.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via info@collectorbrothers.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij je vragen om een identiteitsbewijs of orderbevestiging.

7. Contactgegevens

Collector Brothers
copernicuslaan 298D
5223ER 'S-Hertogenbosch
E-mailadres: info@collectorbrothers.nl
KvK-nummer: 73049379